Servicio a Clientes

 

Bienvenido al servicio de atención al cliente de Ya Magazine

Gracias por elegir nuestros productos.

Uno de los componentes clave de Ya Magazine es el nivel de asistencia que le brindamos a nuestros  clientes. Ya Magazine se ha comprometido a mantener el nivel de satisfacción del cliente en el grado más alto. Mediante la oferta de soluciones de calidad a los problemas de los clientes en todos los niveles. Existen muchas formas de acceder a esta asistencia.

Nuestros ejecutivos cuentan con la experiencia y dedicación necesarias para ofrecerle asistencia Técnica y de servicio completa  y en su idioma.

Póngase en contacto con nosotros por teléfono o a través de nuestro portal web. Este portal es también un centro de información técnica clave que nuestros ingenieros actualizan regularmente.

 Emplee el portal para registrar incidentes y realizar un seguimiento del progreso

Hasta su resolución.

Para asegurarnos de que mantenemos los niveles de rendimiento más elevados, cada vez que cerramos un caso le enviamos una encuesta por correo electrónico.

Esta le ofrece la oportunidad de enviarnos cualquier comentario sobre nuestro rendimiento. En el caso poco Habitual de que obtengamos una puntuación baja, nos pondremos en contacto telefónico con usted para que nos ayude a mejorar nuestro servicio.

Nuestro objetivo es ayudarle a alcanzar el éxito, en cada fase del proceso.